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作为一名新进入残联的残疾人工作者， 在这一年的工作中，我接触了残疾人办证业务、教就、残疾人家庭无障碍改造等工作，每个相关工作都让我从不同角度了解了残疾人教育、康复、就业等各项工作的重要性。理解了残疾人朋友想要融入主流社会，掌握一技之长，参与社会活动的心情。

记得刚到残联工作的时候，我对残疾人事业不甚了解，心想，应该没有多少残疾人吧，毕竟我生活中好像也没怎么遇到过残疾人。直到我参加了工作，我才知道，原来并不是没有残疾人，残疾人群体远比我想象的要大，那为何我之前不知道不了解呢？是因为我和很多普通人一样，日常生活中并没有去关注我们残疾人群体，没有把关心的目光放在残疾人身上。现在，这让我不禁思考，我该如何去做好残疾人工作，如何关心与帮助残疾人，让社会上更多的人关注到我们残疾人朋友呢？

可是我苦思冥想，也没有得到答案，直到我遇到了以下两件事，让我深受感触，明白了得用“爱心、关心、贴心、耐心、细心”这“五心”去做好残疾人工作！

第一件事让我明白我要用爱心、关心去工作。去年冬天，在一个飘着小雨的日子里，残疾人办证大厅迎来了这样两个人，一个体格比较强壮的男人带着一个年迈的老人来办证，老人没有双腿，只能在地上挪动。当时给他们办证的时候我心里有点害怕，因为这个大哥看起来有点凶，手臂上还有纹身，带着家人来办证却对家人的情况也不清楚。我问他：家人的情况你不清楚吗？他回答我说：我是志愿者，是来帮助他办证的，他走路不方便，家也住很远，我开车带他来的，等下再带他去医院做评定。我当时听了心里就肃然起敬，原来是一位爱心人士！走的时候，老人因为身上太脏了不肯上车，怕弄脏了座椅。这位大哥豪爽的说：不要紧，车脏了有什么关系，你别淋雨淋生病了！然后把老人家扶上了车。

我从这位大哥身上看到了他对残疾人的尊重、关心与关爱，也让我明白了对待残疾人，要有爱心和关心。尊重残疾人人格尊严，给予他们扶持和关爱，我们不能对他们漠不关心、视而不见，他们在生活中有很多困难，需要我们去帮助和解决。

第二件事让我明白我要用贴心、耐心、细心去工作。前段时间和领导去宜春参加培训会，在回答大家工作中遇到的问题该怎么解决的时候，刘理的一番话也拨开了我的迷雾，让我明白了该如何去做好残疾人工作。刘理说，我们残联，作为残疾人的娘家人，就必须想残疾人所想，为残疾人谋福利，做残疾人坚实的后盾，脚踏实地为残疾人做实事。确实是，想要做好残疾人工作，我们首先就要做到贴残疾人的心，把残疾人的事当作自己的事做，视他们为亲人，做他们的娘家人。如果敷衍了事、塘塞、推诿，那是做不好的。

同时还要有耐心和细心，耐心倾听残疾人的心声，想他所想急他所急，为残疾人群体发声，让更多的人关注到残疾人群体，投身残疾人事业中来。更要细心，要善于从琐碎中发现问题，解决问题，切实为残疾人做事。

扶助残疾人是中华民族的传统美德，是社会文明进步的重要标志，是全社会的共同责任。而我作为一名残疾人工作者，更是要将爱心、关心、贴心、耐心、细心注入进工作中，扎扎实实做好残疾人工作，一步一个脚印推进残疾人事业发展，做好残疾人娘家人的角色，关心关爱他们，帮助他们更好的融入社会，让他们感受到党和政府的关心和爱护，感受到社会主义大家庭的温暖！